服務內容
長沙新時速物流公司以公路運輸為主，并通過對鐵路、航空、水運等運輸資源的強力整合，已實現了多種運輸模式的最佳組合，在全國直轄市、省會城市以及經濟較發達地區均已具一定規模，提供專業綜合一體化全方位物流運輸服務。服務內容包括：專業第三方物流，企業和個人物流外包，全國整車零擔運輸，全國物流專線運輸，大件運輸特種運輸，湖南省內貨物分流，湖南省快銷品配送，倉儲、落地、中轉，轎車、商品車托運，長途搬家搬廠運輸，全國冷藏保溫運輸，全國航空快件運輸，國際快件專業運輸，全國鐵路快件運輸，全國學生行李運輸，全國展會巡展運輸，集裝箱、車皮運輸，物流方案整體設計，長沙回程車運輸
增值服務
采購物流、逆向物流、回程物流、加工物流、退貨物流
延后物流 生產前集運，組裝，組合，組合包裝
快速限時物流
提供客戶簽收單
隨時送貨上門
隨時上門取貨
代收貨款
運輸及時準確安全
實行７×24小時全天候物流服務
服務標準
按照統一的流程與標準向客戶提供優質的物流服務。
取貨：本公司接到客戶委托后兩小時內安排相關人員上門取貨。
發貨：所有貨物均按照不同運輸方式當天發車。
派送：貨到之后立即通報收貨人，按時送貨上門。
裝卸：嚴格按照外包裝圖標標識進行搬運。
跟蹤：24小時免費查詢熱線及網上查單系統，讓您隨時了解貨物在途及簽收情況。
服務：一對一企業物流服務對接專員，為您提供VIP貴賓級物流服務。安排專人對貨物到達及簽收情況以電話、回單或短信形式反饋,以確保配送的服務質量和客戶的滿意度.
服務時效
1.運輸業務準確到達率達到100%。
2.運輸業務到貨準時率達到95%。
3.客戶投訴率控制在2%以內。
4.15分鐘回復客戶查詢。
5.24小時內處理客戶投訴并給出處理方案。
6.全年365天24小時無休服務。
服務保障
1、長沙新時速物流公司在運輸中將根據實際情況，增加打包加固等環節，并義務提供包裝建議。
2、長沙新時速物流公司全程貨物運輸由保險公司承保，實現運輸途中意外事件的風險轉移，最大限度的減少損失。
綜合承諾：長沙新時速物流公司堅守“安全、快捷、高效、誠信”的服務宗旨。
新時速物流公司微信公眾號：hncsxss
新時速物流微信公眾號二維碼：
